- Главная
- Отзывы о магазине
Отзывы о магазине
Средняя оценка: 4.6
300 |
|
|
23 |
|
|
8 |
|
|
3 |
|
|
27 |
|
Написать отзыв
-
Рафаэль 23 июля 2023 03:59
Здравствуйте, хотел бы спросить когда будут новые поставки в магазин, просто многие товары не в наличии. От чего зависят цены? Тоесть от курса доллара или ещё чего-то, цены кстати не кусаются, только видеокарты дорогие, но они везде дорогие
На счёт сайта, есть недочёты, например в готовых пк я заметил не написаны точные названия комплектующих, что очень важно, ведь например одного количества ватт блока питания не достаточно, нужно указывать либо точные характеристики, либо просто название, ещё у большинства кулеров для процессора не указан tdp, приходится идти в гугл чтобы найти точные характеристики, а так сайт тоже вполне хороший, товара много, каждый может выбрать что-то под свой бюджет-
Ответ от администрации
Здравствуйте Рафаэль, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Rasul 21 июля 2023 19:42
Значится так,плохие отзывы вы не публикуете а хорошие тут как тут!!! очень дорогой магазин!!!!!! интересно этот отзыв опубликуют???
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Уважаемый Расул.
Наш магазин стремится к развитию и улучшениям, но для этого нам нужно поподробнее узнать в чем мы уступаем конкурентам. Мы готовы предложить лучшую цену в случае предоставления информации, где вы нашли товар по более доступной цене и его точное описание.
Ваша оценка нашего магазина “Ничего хорошего”.
Мы уверены, что посетив наш магазин, вы найдете для себя что-то приятное:
• У нас большой ассортимент товаров, аксессуаров и периферии для самых требовательных клиентов.
• Возможность привезти под заказ, отсутствующий или специфический товар.
• Бесплатная доставка по всей стране. (По Ашгабаду + бесплатная установка и подключение оборудования)
• Бесплатная установка и подключение оборудования по Ашхабаду.
• Возможность оплаты всеми доступными в нашей стране способами.
• Предоставление гарантии на весь товар.
Вежливые продавцы.
Надеемся, что вы найдете для себя что-то интересное в нашем магазине.
C Уважением,
Ak Yol Computers.
-
-
Kakageldi 21 июля 2023 10:29
....
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Какагельди, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Umid 18 июля 2023 18:36
Молодцы!
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Умид, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Kurban 17 июля 2023 10:36
Постоянно покупаю компьютеры, комплектующие и много чего еще. Покупаю как для работы для компании, так же и для личного использования. Доставка и работа магазина работает очень хорошо. Спасибо Вам за работу. Растите и развивайтесь.
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Курбан, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Айна 16 июля 2023 19:43
Хочу поблагодарить сервисный центр Ак Йол.Позвонила в пятницу утром,попросила забрать мой компьютер на диагностику,так как компьютер не включался.В первой же половине дня приехали и забрали.И в течении дня мне позвонили и сказали что проблемы в блок питании.И во второй половине дня компьютер привезли с новым блоком питания. (Не ожидала что всё будет так быстро).Хочу отметить что как и забрали, так и привезли бесплатно.Молодцы,спасибо оператору за быстрый сервис.Компьютер теперь как новенький!
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Айна, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Абасов 16 июля 2023 10:53
В воскресенье доставка не работает !
Не клиент должен-
Ответ от администрации
Здравствуйте Тимур, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Марал 15 июля 2023 21:43
Добрый вечер . Хотела сказать спасибо компании Ак йол за высокий сервис и качественную работу . И в частности хотела выделить работника сервисного отдела - Эзиза. Он внимательный , компетентный и добросовестный . Спасибо
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Марал, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Анвер 14 июля 2023 18:55
Этот комментарий пришлось писать отдельно, так как проблема с комментированием под самим постом - не работает верификация (капча)
Очень сочувствую Андрею в его ситуации и очень таки понимаю как клиент оставляющий технику на сервисное обслуживание или ремонт (имелся неприятный опыт к сожалению)
Как тут сразу заметно проблема кроится таки в приемном отеделении сервисного центра - такие мелочи как найти драйвер для аудио карты и вскрытие корпуса на самом деле вещь не сложная, даже при незнании можно "подсмотреть" в интернете, достаточно ЖЕЛАНИЯ и ЛЮБОЗНАТЕЛЬНОСТИ
По поводу в "КВИТАНЦИИ" (а не иначе как это должен быть "АКТ ПРИМЕМА ОБОРУДОВАНИЯ на ремонт/сервисное обслуживание") так же хочу добавить что предложение "Оборудование с согласия заказчика принято без разборки и проверки неисправностей,заказчик согласен,что все неисправности и внутренние повреждения которые могут быть обнаружены,возникли до приема оборудования по этой квитанции" - развязывает руки сервисному центру, поломки или неисправности которые не были указаны в "КВИТАНЦИИ" волшебным образом могут возникнуть сами собой - и вот тут как раз таки возникает неприятные ситуации.
Поэтому Администрации хочеться пожелать наладить процесс приемки оборудования, а именно квалифицированного специалиста на "приемке" который сможет быстро и квалифицированно оценить степень поломки/ремонта/сервисного обслуживания, и по возможности прям на месте исправить, ведь клиенту будет намного приятнее обращаться в сервис (и он 100% придет еще раз), где мелочную работу могут выполнить за несколько минут а не откладывать в долгий ящик на несколько часов/дней и т.д.
Кроме того как писал Андрей - его просьбу об вскрытии ПК при нем удовлетворили - тоже не есть хорошо (благо есть пункт описанный выше - хорошо для сервися, не всегда хорошо для клиента). Любое оборудование должно проходить первоначальную диагностику при клиенте (вскрытии/включении/проверки питания и т.д.) - вполне в возможностях выше указанного специалиста..
Этим комментарием я хочу лишь сподвигнуть администрацию АкЙола на мысль об усовершенствовании сервисных процедур в вашем сервисном центре
Для примера прикрепил ссылки, советую посмотреть (очень познавательно и поучительно)
https://youtu.be/6rNSNXiynBY
https://www.youtube.com/watch?v=KdReoGiJZg4
https://www.youtube.com/watch?v=uceRLmjf5So-
Ответ от администрации
Здравствуйте Уважаемый Анвер.
Администрация магазина Акйол ознакомилась с Вашим отзывом и отзывом Андрея.
Мы ценим обоснованную критику и уже начали предпринимать меры для улучшения качества обслуживания нашего сервисного центра. Надеемся, что в скором времени Вы и остальные гости нашего магазина будут оставлять положительные отзывы о нашем сервисном центре.
Благодарим за объективную оценку.
С Уважением,
Ak Yol Computers.
-
-
Rasul 12 июля 2023 21:51
Цены конечно дороже всех остальных магазинов!!! Даже на сумбаре дешевле чем у вас!!очень огорчён вашим ценообразованием вы крупный магазин и по идее у вас должно быть дешевле чем у других однако все с точностью наоборот!!!у вас я никогда и ничего покупать не буду потому как не вижу смысла переплачивать за один и тот же товар!!!
-
Ответ от администрации
Уважаемый Расул, спасибо за ваш отзыв.
Хотелось бы узнать для примера, у какого интернет магазина и именно какой товар стоит дешевле чем у нас?
-
-
Ali 12 июля 2023 00:34
И есть ли гарантии после замены если клавиатуру куплю в вашем магазине?
-
Ответ от администрации
Гарантия на клавиатуру 1 месяц
-
-
Ali 12 июля 2023 00:23
Здравствуйте, у меня ноутбук и у неё не работает клавиатура, нужно поменять. Сколько времени это займет??
-
Ответ от администрации
Здравствуйте! Чтобы уточнить время замены клавиатуры на вашем ноутбуке, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Там специалисты смогут оценить сложность и объем работ, а также предоставить вам точную информацию о времени необходимое для замены клавиатуры и ее наличии.
-
-
Muhammet 3 июля 2023 12:00
Здравствуйте, хочу спрашивать чем разница гарнитуры RAPOO VH500 и RAPOO VH500C. Вроде все характеристики похоже но цена.
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Мухуммед, спасибо за ваш отзыв.
Наушники отличаются микрофоном. У одного он вытянутый и можно подстроить под себя, а у другого фиксированный.
-
-
Рафаэль 28 июня 2023 03:32
Хочу спросить, комплектующие для ПК идут в своей магазиной упаковке? Тоесть это не б/у и ничего не вскрывалось?
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Рафаэль, спасибо за ваш отзыв.
Только процессоры старых поколений, ниже 11-го идут бывшего использования ( во всех магазинах нашей и других стран), все остальное новое в заводской упаковке с гарантией.
-
-
Azat 24 июня 2023 09:26
Molodes
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Азат, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Myrat 17 июня 2023 22:47
Здравствуйте, не нашел куда обращаться с вопросами. Подойдет ли аккумулятор VGP-BPS26 для ноутбука PCG-71911m. Если нет, есть ли у вас/можно ли заказать подходящий аккумулятор для этого ноута.
-
Ответ от администрации
Здравствуйте Мурат, спасибо за ваш отзыв.
Батарея совместима с вашим ноутбуком и есть в наличии.
-
-
Максим 15 июня 2023 11:51
https://akyol.com.tm/index.php?route=product/product&product_id=5480
Здравствуйте.
Не планируется ли завоз этой модели снова?
Logitech m720 Triathlon
Еще одну надо.-
Ответ от администрации
Здравствуйте Максим, спасибо за ваш отзыв.
Мышь Logitech M720 Triathlon цена 748 манат. Доставка в течении 1 месяца после оплаты.
-
-
Александр 12 июня 2023 15:15
Решил написать новый отзыв и скажу так что мышка которая приехала с браком это не вина магазина, а вина производителя и его контроля качества. О магазине могу сказать то что цены относительно доступные но с курсом доллара цены не меняются. В дальнейшем планирую купить у вас ещё много чего
-
Ответ от администрации
Уважаемый Александр, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Александр 11 июня 2023 22:56
Купил мышку пришёл брак хочу вернуть гарантия еще есть админы ответьте
-
Ответ от администрации
Уважаемый Александр, спасибо за ваш отзыв.
Сегодня в течении дня вам поменяют мышку.
-
-
Бабагелди 10 июня 2023 11:24
Oglan sagbolun minnetdar hemmanize
-
Ответ от администрации
Уважаемый Бабагелди, спасибо за ваш отзыв.
-