Средняя оценка: 4.6

282
23
8
2
24

Написать отзыв

  • 19 марта 2020 16:56

    03.10.2019-yylda microSD 16GB 2 shtuk satyn aldym. Garantia 12 ay. Ikiside oshibka berya, yzyna iberdim servis barlap mana tazeden iberdi. Gorsem yene shol problema. Ozum bardym servise. Antonmy bira barlap kino oklap getirdi, gorkezdi. Oye gelip 88 sany mp3 okladym yarym sagatda gecdi.

    • Ответ от администрации

      Hormatly, Myratberdi<br /><br /><br />
      Arzan MicroSD kartlaryň tizligi zawod boýunça pes gelýär. Eger-de Miсro SD özünde problema çyksa, şonda biziň serwisymyz çalşyp birýäler. Kartyň tizligi zawod boýunça pes bolansoň, biz çalşyp bermedik, sebäbi kartyň işleşi gowy. Tizligi güyçli hem işlemek üçin brend enjamlary almagyňyzy hödürleýaris.

  • 5 марта 2020 11:57  

    Спасибо большое магазину Ак йол заказала флешку, сделали сюрприз подарив в подарок дали наушники очень неожиданно , порадовали подарком к 8 марту . Спасибо персоналу И магазину. Очень довольна заказанными товарами

    • Ответ от администрации

      Уважаемая Анна, спасибо за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас

  • 25 февраля 2020 13:09  

    Купила по акции Внешний аккумулятор SBS 10000 мАн, буквально не прошло недели сгорел. Обратилась сразу же поменяли даже на лучше чем было. Спасибо очень хороший и ответственный магазин.

    • Ответ от администрации

      Уважаемая Анна,
      Спасибо большое за Ваш отзыв и хорошие слова. Еще раз примите извинения за доставленные неудобства

  • 22 февраля 2020 00:36  

    Salam akyol computers uzak wagtdan bäri şu magazindan söwda etýän bahalaram amatly özleri gowy teklibem edýäler satylýan zatlaryň hili gowy hakykatdanam mesele yüze çyksa çalyşyp berýärler servisem gowy işini bilýän oglanlar işleýär satyjylary mylakatly gürleşýär umuman mena gaty razy .
    Işiňizde diňe üstünlik!!!

    • Ответ от администрации

      Salam. Köp minnetdar diýen sözleriňize. Elmyda siziň hyzmatyňyzda!!!!

  • 11 января 2020 22:52

    Купил телевизор стар трек 43&quot;. По совету одного друга. Доставили вовремя, на дом. Отдельное спасибо за это. Но. В описании и тех характеристике допущены серьезные ошибки.
    1. Установлен не android tv 8.0 а всего 4.4.
    2. Отсутствовал кабель RCA. Хотя не имею претензий.
    3. Голосовое управление не имеется.
    4. Формат видео mkv, vob, mov, и т.д поддерживается без аудио.
    5. И кое что из мелочевки.
    Ребята вы хорошие , нет слов. Но продукт надо продавать такую какую вы предлагаете. Не разочаровывайте потребителей.
    Удачи вам всем.

    • Ответ от администрации

      Здравствуйте, Уважаемый Абдурасул,
      Спасибо за Ваш отзыв по поводу телевизора. Ошибка была допущена в описании - оно не от этого телевизора - упущение при создании товара, в характеристиках описание соответствует.
      Приносим извинения за доставленные неудобства

  • 1 января 2020 18:33

    Купил компьютер, через два дня захотел обменять, но мне отказали, хотя имел права. Законы туркменистана вообще не соблюдают. Скоро буду судиться. Башлык у них постоянно за границей, типа - но я ре верю. Работают нечестно.

    • Ответ от администрации

      Здравствуйте, Уважаемый Максат,
      Дата покупки Вашего ноутбука 24 сентября 2019 года, с просьбой возврата Вы обратились в середине декабря 2019 года - срок с момента продажи составлял около 3 месяцев. На основании этого Вам было отказано в возврате, но предложено другое решение - выставить ноутбук на продажу. Вы отказались! Но даже после Вашего отказа был найден покупатель, о котором мы известили Вас звонком с просьбой принести ноутбук для продажи этому клиенту. Но Вы принесли его спустя 3 дня после звонка, к тому моменту покупатель уже отказался от приобретения Вашего ноутбука.

      Закон Туркменистана о правах потребителей гласит (цитата):
      3. Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий оплату товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

      6. Исполнитель имеет право отказать в обмене/возврате товара если:
      Со дня покупки прошло более 14 дней.
      Потребитель пытается обменять изделие, которое уже использовалось, и у изделия отсутствует товарный вид, нет фабричных бирок, ярлыков и пломб, этикеток.
      У покупателя нет ни кассового, ни товарного чеков.
      Покупатель хочет осуществить возврат изделия, входящего в перечень товаров, которые не подлежат ни возврату, ни обмену.

      Источник: http://www.turkmenistan.gov.tm/?id=7642

      Что касается непосредственно обмена - наши продавцы стараются быть лояльными к покупателю и всегда объясняют почему в той или иной ситуации отказывают в возврате/обмене. В большинстве случаев мы идем навстречу и предлагаем решения проблем. На сегодняшний день мы так же предлагаем оставить Ваш ноутбук на продажу.

  • 22 декабря 2019 11:28  

    заказ № 1501
    три дня назад купил клавиатуру delux ка160 и у нее не работает клавиши Esc, Tab, 1, Q, A, Z позвонил говорил что в сервисе работающий сотрудник скоро подойдет и позвонит до сих пор жду ни кто не звонил, опять в воскресение звонил говорит что выходной не работает а сайте написано что без выходных работает с утра 9.00 до 19.00. я очень не доволен и не советую, гарантийное обязательство даже не выполняют

    • Ответ от администрации

      Здравствуйте, Уважаемый Берды.
      1. Фактический магазин работает без выходных, а доставка и техподдержка сайта работают только по будням.
      2. Наш сервисный сотрудник с Вами разговаривал по поводу вашего гарантийного случая, предложив принести клавиатуру в сервисный центр для проверки на неисправность. Есть гарантийные правила, по которым для замены техники требуется первичный осмотр на физические или механические воздействия. Т.к. Вы находитесь в городе Мары возникли сложности.
      3. Мы не отказываемся от гарантийного ремонта или замены неисправной клавиатуры (если таковая неисправна)

  • 30 ноября 2019 10:03  

    Hiç-hili gep ýok!. Şeýle websaýt döredip halka hyzmat edýäniňzi üçin sagboluň!
    Işleriňizde üstünlik! Aksiýalara, täzeliklere garaşýarys!

    • Ответ от администрации

      Salam! Hoş diýen sözleriňize minnetdar! Siziň teklipleriňiziň esasynda websaýdymyzy giňeltmäge mydam taýýardyrys

  • 21 ноября 2019 12:45

    Megabaýta pul ýok, siziň kompýuterleriňiz kim üçin? Adamlar üçin hem bir zat goýsaňyz kem bolmazdy!
    Saýdyňyz gowy, ýöne, adamlar üçin däl!

    • Ответ от администрации

      Salam,
      Siziň beren maslahatyňyza doly düşünmedik. Komentariýa goýuňuz üçin sagbolun

  • 27 сентября 2019 18:06  

    Очень давно делаю покупки в Ак-Ёле. Фирма хорошая - рекомендую. Особенно хотел отметить Доврана - очень вежливый и компетентный консультант. Андрея - грамотный спец по заказам и делопроизводитель. А так же директора сервиса (к сожалению не знаю как его зовут) - он всегда порекомендует правильный путь к решению вопросов с ремонтом.

    От нового сервиса по доставке материалов и комплектующих с Китая, я просто в восторге ! Заказы приходят очень быстро. Цены весьма гуманные. Много раз пользовался этой услугой и никогда не жалел. Привозят именно то что нужно, в отличии от знаменитых инет магазинов Китая.

    За сайт поставил 4 звезды, так как надоедает назойливый банер о входе или регистрации, на главной странице.

    • Ответ от администрации

      Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв.
      Мы стараемся исправить проблему с загруженностью продавцов и толпой покупателей - для этой цели был создан сайт))) По любым вопросам можно обратиться в чат, администратор с радостью поможет Вам
      P.S. так же решим вопрос с банером ☺

  • 19 сентября 2019 21:27  

    Это уже 3 отзыв от меня ) вообщем заказывал видеокарту + адаптер и хотел бы сказать спасибо за все и немного извиниться за не компетентность моего родителя, при получения товара она нервишки курьеру и продавцу успела потрепать. она просто, скажем, считает интернет и т.п &quot;Шейтан&quot; машинами :) в общем товар отличный, уже 3 день все пашет на ура и проблем пока никаких особо не наблюдаю. только сам адаптер оказывается HDMI to VGA который с помощью переходника DVI-D to HDMI был подключен к этому адаптеру, странная конструкция. из-за него можно заметить при чёрном мониторе немного заметные красные точки по всему экрану. раньше при прямом подключений через VGA такого не было, но это особо не критично + дополнительные подарки типа кружки и купона очень радует, ещё раз огромное спасибо )

    • Ответ от администрации

      Уважаемый Адалат,
      мы рады, что Вы довольны покупками и сервисом. Спасибо, что выбираете наш интернет-магазин

  • 14 сентября 2019 19:08  

    Заказал Эйсер предатор 15. доставили в целости и сохранности даже упаковочную пленку не сняли (хотя это и минус для вас по тому как не которые клиенты могут воспользоватся этим в своих корыстных целях). Всем доволен я не каких замечяний или вопросов нет работаю уже год как с этой компанией покупаю детали постоянно для сервиса не каких жалоб нет надеюсь и дальше на пладотворное сотрудничество

    • Ответ от администрации

      Уважаемый Вадим,
      Большое спасибо за Ваш отзыв. Впредь мы учтем Ваше замечание по поводу пленки

  • 6 августа 2019 20:55  

    Сегодня сделал заказ на термопасту, доставка прошла нормально, но вот товар немного разочаровал но в этом конечно я сам виноват не уточнил сколько там грамм и просто ориентировался по фотке товара и оказывается очень зря так как даже где то в этом сайте прочитал что товар может быть не действителен фотографии и что надо уточнять о товаре но как я уже сказал в этом уже моя вина кароче получил 2 грамма за 114 манат, когда в соседнем сайте NTS computers предлагают 8грамм той же термопасты за 221 манат разница на глаза, и я даже считал что у NTS computers дорогие товары оказывается даже дешевле, вообщем люди всегда будьте внимательным деталям и уточняете товар который берете, не повторяйте моих ошибок.
    Ак йол добавьте больше инфы на товары например на туже термопасту сколько грамм и т.д

    • Ответ от администрации

      Уважаемый Адалат, благодарим Вас за отзыв. Термопаста Arctic MX4 8g, найденная Вами на сайте NTS Computers, отсутствует в наличии у продавца, а стоимость в 221 манат вполне приемлема, так как цена не возрастает пропорционально граммажу. Если тюбик в 2 грамма стоит 100 манат то тюбик в 8 грамм не будет стоить 400 манат, Вы можете убедиться в этом пройдя по ссылке https://ru.aliexpress.com/item/32334580126.html
      В течении 14 дней ассортимент пополнится термопастами объемом в 4 и 8 грамм. 8 грамм обойдется вам в 188 манат.
      Спасибо за Ваше замечание по неполному описанию товара, мы обязательно учтем и исправим это.

  • 4 августа 2019 16:10  

    Не сказал бы что прям хороший магазин и сайт, но можно сказать этот магазин и сайт является монополистом в стране, остальных конкурентов конкурентами то назвать трудно, а как мы знаем монополия ни к чему хорошему не приводит, но приходится довольствоваться тем что есть, посмотрим как в дальнейшем будет, по пользуясь несколькими услугами, если что то измениться то измениться и оценка

    • Ответ от администрации

      Здравствуйте, Адалат,
      Спасибо за ваше мнение - оно важно для нас.
      В первую очередь, приносим извинения за долгосрочные ответы операторов в чате, мы постараемся сократить время ожидания ответов до минимума.
      Отсутствующие товары можно заказать на сайте, мы доставим их в течение 15 дней. Или же постараемся помочь подобрать что-то взамен.
      Цена отличается от магазина - это действительно так, потому что разные системы работы. Польза покупателей состоит в том, что цены не прыгают изо дня в день, а остаются стабильными длительное время. Доставка действительно бесплатная по всей стране

  • 20 июля 2019 20:12  

    Спасибо большое! Очень хороший магазин персонал отзывчивый и понимающий! Удачи и процветания вашему магазину!

    • Ответ от администрации

      Спасибо и Вам за покупку!

  • 15 июля 2019 14:02  

    Спасибо за отличную работу! Оригиналы всемирно известных брендов по доступным ценам. Отличный магазин для выгодных покупок Качественных вещей.

    • Ответ от администрации

      Спасибо Вам за покупку!

  • 10 июля 2019 13:54  

    Отличный интернет магазин. Грамотный , доброжелательный продавец, быстрая доставка!!! Жаль только, что не весь товар в наличии. Браслет для часов получила не тот , что заказывала(

    • Ответ от администрации

      Здравствуйте, Регина. Спасибо большое за ваш отзыв и замечание, мы учтем это и в дальнейшем исправим)))

  • 28 июня 2019 22:53  

    Сегодня получил видеокарту который заказывал. Я собирался купить её в Aliexpres за 175$ но оказывается в сайта Akyoltm.com есть в хорошей цене. Спасибо огоромное!

    • Ответ от администрации

      Большое спасибо Вам за доверие и интерес к нашим товарам!

  • 28 июня 2019 21:07

    Хочется поблагодарить коллектив магазина за понимание. Я не первый раз бываю у Вас и хочу лично поблагодарить продавцов и консультантов за внимание к покупателям! Огромное спасибо сотрудникам! Замечательное обслуживание, сотрудники отзывчивы, добро желательно и внимательны. Такие сотрудники достойны премии, за великолепное обслуживание!

    • Ответ от администрации

      Большое спасибо Вам за добрые слова!

  • 24 июня 2019 14:33

    Уважаемый Ак Йол, я так была рада получить наушники ))) Как раз я собиралась устроить свою дочь в учебное заведение, и ей нужно было днями напролет прослушивать тексты на иностранном языке. Ваши наушники очень даже кстати пригодились, да еще и в подарок! Спасибооо.

    • Ответ от администрации

      Здравствуйте, Майса! Спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся чаще устраивать подобные акции, чтобы радовать своих пользователей приятными подарочками)))