- Главная
- Отзывы о магазине
Отзывы о магазине
Средняя оценка: 4.6
275 |
|
|
20 |
|
|
8 |
|
|
2 |
|
|
19 |
|
Написать отзыв
-
Язлы 3 ноября 2021 13:53
Horosho
-
Ответ от администрации
Уважаемый Язлы,
Благодарим за отзыв
-
-
Akmuhammet 26 октября 2021 18:20
Заказал кабель MiniHDMI-HDMI.
через 15 минут позвонил менеджер магазина и подтвердил заказ.
через 3 часа уже заказ был у меня.
Спасибо.-
Ответ от администрации
Уважаемый Акмухаммет,
Благодарим Вас за отзыв
-
-
Азат 21 октября 2021 16:36
Побольше маркетинг, акции, скидки, розыгрыши, распродажи.....
-
Ответ от администрации
Уважаемый Азат,
Благодарим за отзыв
-
-
Batyr 20 октября 2021 18:30
Купил ноутбук 25 мая 2019 года. Сразу начал зависать и были шумы от жёсткого диска. Думал наверное это нормально. Потом из-за диска начал всё записать, вместо того чтобы предъявить претензию, ждал и делал перезагрузки. 2 дня назад решил поменять диск. Оказалось что новый ноутбук был открыт, шурупы даже не были закручены как следует. И была наклеена филькина пломба Ак Йол.
Теперь даже не уаерен был ли жёсткий диск оригиналный заводской.
Далее не буду покупать дорогую технику.-
Ответ от администрации
Уважаемый Батыр,
Номер Вашего гарантийного талона 19627 от 30 мая 2019 года Asus K510UR-EJ321T.
К данному ноутбуку прилагался гарантийный талон сроком на 1 год:
если вы заметили какие-либо отклонения от нормальной работы, то могли обратиться в наш гарантийный сервисный центр;
если вы думали, что шум жесткого диска — это нормальная ситуация, то так же могли позвонить по номеру в гарантийном талоне для консультации.
- “Оказалось, что новый ноутбук был открыт, шурупы даже небыли закручены как следует” - Данный вывод делается спустя 2.5 года с момента приобретения лицом, не относящимся к гарантийному или официальному сервисному центру, что не может являться подтвержденной информацией.
Гарантийные фирменные пломбы на задней стороне ноутбука клеятся на каждый ноутбук, проходящий установку ПО в нашем сервисном центре во избежание самостоятельного вскрытия техники.
- “Теперь даже не уверен был ли жёсткий диск оригинальный заводской” - Ваши сомнения о заводской комплектации ноутбука могли быть проверены в официальном сервисном центре ASUS, до момента его вскрытия сторонними лицами.
С Уважением,
Ak Yol Computers.
-
-
Rowsen 16 октября 2021 20:29
Магазин хороший, очень даже. Но когда заказал последний доставка была очень долгая. А так хороший магазин.
-
Ответ от администрации
Уважаемый Ровшен,
Благодарим Вас за отзыв
-
-
Rowsen 16 октября 2021 20:29
Магазин хороший, очень даже. Но когда заказал последний доставка была очень долгая. А так хороший магазин.
-
Ответ от администрации
Уважаемый Ровшен,
Благодарим Вас за отзыв
-
-
Allanur 14 октября 2021 21:51
Последняя моя покупка просто испортила мнение у вас ак йол.
-
Ответ от администрации
Уважаемый Алланур,
Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы отправили Вам в Небитдаг новые батарейки взамен окисленных, которые находились в комплекте
-
-
Aman 13 октября 2021 18:08
Уважаемые, Управляющие магазина Ак Йол!
Прежде всего спасибо вам за ваш труд и Торговую (ценовую) стратегию магазина. Но есть одно большое Но, дело в том что некоторые ваши продавцы завышают цены в магазине. Например на сайте нашёл то что мне необходимо и приехал в магазин, чтобы приобрести. У продавца спрашиваю цену, а он явно завышает стоимость. Только после того как я упомянул реальную цену по свежему прайс листу (два дня как пришла рассылка), он как ни в чем не бывало продал по прайсу.-
Ответ от администрации
Здравствуйте Уважаемый Аман,
Спасибо за Ваш отзыв.
На сайте и в магазине цены могут отличаться, это указанно на главной странице сайта:
"Уважаемые пользователи! Система работы сайта не имеет отношения к системе работы фактического магазина. Все скидки, акции и бонусы действуют только на сайте".
У нас так же есть партнерская политика и если вы получали рассылку с прайс листом, то могли обратить внимание, что текст начинается с фразы "Здравствуйте Уважаемые партнеры". Данные цены доступны только для других магазинов и ретейлеров. Возможно, Ваш адрес был добавлен в рассылку ошибочно. По этой причине продавец не предложил вам данную цену.
-
-
Arzuw 12 октября 2021 22:55
Beter gowi hyzmat edyarler malades!!!
-
Ответ от администрации
Hormatly Arzuw,
Goýan teswira sagboluň!
-
-
Merdan 8 октября 2021 12:24
Vchera zakazal fleshku na saite, dostavili bistro i besplatno, dali v podarok kovrik,
Vse Super
-
Ответ от администрации
Уважаемый Мердан,
Благодарим Вас за отзыв
-
-
Сельби 7 октября 2021 17:31
Приобрели 2 телефона по некоторым обстоятельствам не пользовались получилось спустя 40 дней, а гарантию они дают месяц, что тоже очень мало. В итоге телефон не брал зарядку после чего мне телефон не поменяли, заменили батарейку. Спустя еще пару дней обнаружили что не работают зарядное устройство его тоже мне заменили после чего это зарядное устройство сегодня спалило мне всю квартиру т.е проводку и весь счетчик и так же технику зарядное устройство разлетелось в ключи хотя я в магазине просила сделать возврат причем оба телефона в аналогичной ситуации но мне отказали клиенту который производит у них постоянный закуп после такого отношения не хочется смотреть даже в сторону вашего магазина. Покупателям настоятельная рекомендация тестировать товар приобретенный в магазине при наличии гарантии всего 1 месяц.
-
Ответ от администрации
Здравствуйте, уважаемая Сельби.
Мы сожалеем что у Вас произошла неприятная ситуация, связанная с нашим магазином, но хотелось бы пояснить:
• Вы совершали покупку 28 июня, а телефоны принесли по гарантии 18 августа (51 день с момента приобретения).
• Гарантийный срок был просрочен на 21 день, но не смотря на это мы проявили лояльность и устранили проблему заменив батареи. (Гарантийный срок на мобильные телефоны Nokia – 1 месяц). В городе нет ни одного магазина предоставляющего гарантию на эту модель телефонов длительностью более 1 месяца.
• Телефоны были не в новом состоянии (присутствовали царапины и потертости), в связи с этим заменили только батареи, а не сами телефоны.
• Телефонные зарядки имеют мощность 2.75W (5V 550mAh) и сечение кабеля 0.1-0.15mm.
Столь маломощные приборы абсолютно неспособны вызвать замыкание способное вывести из строя бытовую технику и другие электрические приборы. (Перед тем как делать такие заявления, мы проконсультировались у 2 электриков.) Не стоит исключать такие факторы как перенапряжение и перегрузка в электросети, которые вполне могли стать причиной выхода из строя вашей техники, а также к взрыву зарядного устройства, так как оно не рассчитано на действие токов высокой силы и напряжения.
Нам очень важно мнение наших клиентов и мы старались помочь Вам когда это требовалось. (заменили батареи после истечения гарантии, заменили зарядные устройства спустя 54 дня после покупки, при том что гарантия на них не распространяется).
С Уважением,
Ak Yol Computers.
-
-
Rinat 1 октября 2021 11:27
Как всегда все супер . Заказ прислали даже раньше . Желаю компании процветания
-
Ответ от администрации
Уважаемый Ринат,
Благодарим Вас за отзыв
-
-
Maksat 1 октября 2021 09:58
Magazynyňyz gaty gowy. Meniň göwnimden turdy. Müşderiler bilen gürleşişiňiz mylakatly. Paşdi hemme elektronika harytlar bar diýseňem bolýar we hemme harytlaram orginal harytlar beýleki magazinler ýaly ýasama haryt sataňzok. Gaty gowy we ýene-de täze täze harytlaryňyza sabyrsyzlyk bilen garaşýarys. Işiňiz elmydama üstünlikler arzuw etýän. Udaçi.
-
Ответ от администрации
Hormatly Maksat,
Goýan teswira we hoşniýetli sözleriňiz üçin sagboluň!
-
-
dowran 30 сентября 2021 10:59
kak uwidet flaer
-
Ответ от администрации
Уважаемый Довран,
Флаеры можно получить при заказе товара с сайта и от наших рекламщиков, которые раздают флаеры по районам. На данный момент раздача окончена, розыгрыш призов в 12:00
-
-
dowran 30 сентября 2021 10:59
kak uwidet flaer
-
Ответ от администрации
Уважаемый Довран,
Флаеры можно получить при заказе товара с сайта и от наших рекламщиков, которые раздают флаеры по районам. На данный момент раздача окончена, розыгрыш призов в 12:00
-
-
Hanguly 23 сентября 2021 16:40
Спасибо всё супер!
-
Ответ от администрации
Уважаемый Хангулы,
Благодарим за отзыв
-
-
Анастасия 18 сентября 2021 13:20
Отличный магазин, сотрудники всегда на связи для консультации клиента, всегда вежливые . Молодцы. Спасибо вам за работу
-
Ответ от администрации
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за отзыв
-
-
Guwanc 16 сентября 2021 10:48
Uze ikinji zakaz eden zadym wagtynda gelenok operatora goni dilanok yuzune goyya su gun ucunji zakazym seyle bolsa bolmayar
-
Ответ от администрации
Hormatly Guwanc,
Dukanymyz ýapyk we sargydyň sanawy köpelendigi sebäpli eltip bermek hyzmat has uzaga çekýär.sargydy ibermezden öň operator duýduryş berýär.
-
-
Serdar 11 сентября 2021 11:18
Sag bolsunlar, gaty gowy isjleyarler. Diylen wagtynda getiryarler!
-
Ответ от администрации
Hormatly Serdar,
Goýan teswira sagboluň!
-
-
Batyr 8 сентября 2021 13:37
Супер доволен заказом молодцы!!!
-
Ответ от администрации
Уважаемый Батыр,
благодарим Вас за отзыв
-