- Главная
- Отзывы о магазине
Отзывы о магазине
Средняя оценка: 4.6
306 |
|
|
23 |
|
|
8 |
|
|
3 |
|
|
28 |
|
Написать отзыв
-
Shyhdurdy 25 октября 2022 00:45
Салам алейкум уважаемые продавцы и работники, очень сильно доволен вами, работаете четко и аккуратно, всех благ вам и удачи в дальнейшем, Спасибо.
-
Ответ от администрации
Уважаемый, Шихдурды спасибо за ваш отзыв.
-
-
Анвер 24 октября 2022 17:03
Принтер забрал в хорошо отремонтированном состоянии, ремонт выполнен качественно.
Очень надеюсь что мой случай впредь будет единичным и ко всем клиентам Вашего сервисного центра обращение будет на достойном уровне.
Сервисному центру желаю успехов в их деле и совершенствовании оказываемых услуг (расти всегда есть куда))) )-
Ответ от администрации
Уважаемый, Анвар спасибо за ваш отзыв.
-
-
Анвер 21 октября 2022 13:45
Здравствуйте!
К сайту, как и к самому магазину слов нет и оценка работы обоих на 5 баллов. Всегда пользовался услугами вашего магазина и всегда очень доволен. Нареканий никаких нет!
ОДНАКО ЕСТЬ ОДНО НО! - которое затмевает эти плюсы вашего магазина - это ваш "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР"
Очень не доволен работой вашего сервисного центра, так как очень плохо налажена работа с людьми - никаких предварительных оповещений/уведомлений после диагностики и анализа неисправности оборудования - надо самому звонить и выпытывать информацию.
Оставлял принтер на замену головки, на замену которой хватает 2-3 дня, ну максимум 5 дней, в течении 2х недель никакой конкретики от оператора не было, и не понятно было что с принтером вообще делается ввиду такого долгого периода ожидания, в конце концов стало известно что была заказана запчасть - головка (вот тут важно) - о заказе которой не было никакого уведомления/оповещения со стороны заказчика - ведь на это необходимо ВРЕМЯ!, клиент сам должен решать стоит ли ему ждать или нет, далее на 3ей неделе так же никакого уведомления не поступило, после звонка в сервис, и разговоре с оператором стало известно что необходимая запчасть пришла, но обнаружилась другая проблема в плате - при этом до обращения в СЦ принтер печатал на своей плате, и взаимосвязи проблемы платы с новой головкой я не понимаю. На каждый звонок ответ завтраками - через 2-3 дня.
В общем сервисный центром не доволен, как видно не я один, прочитал отзывы - над работой сервиса надо работать и правильно регулировать исполнение заказов на ремонт, начиная от приемки, диагностики вплоть до ремонта оборудования, на всех стадиях работы взаимосвязь между СЦ и клиентом должна быть налажена, чтоб не было недовольных людей и не хороших отзывов.
В итоге важно не потраченные деньги, а ВРЕМЯ как время клиента так и время СЦ, в том числе целесообразность/рентабельность ремонта!
Администрацию СЦ прошу со всей серьезностью отнестись к написанному и воспринять это как цель к чему надо расти!
Надеюсь отзыв будет жить!-
Ответ от администрации
Уважаемый Анвер, спасибо за объективную оценку нашей работы. Мы стараемся улучшить качество работы нашего сервисного центра и очень надеемся что в скором времени Вы оставите положительный отзыв и о нем.
По поводу Вашей техники сервисный сотрудник свяжется с Вами и в скором времени решат Вашу проблему.
Приносим извинения за неудобства.
-
-
muhammet 20 октября 2022 23:00
хорошие цена все можно найти здесь
-
Ответ от администрации
Уважаемый, Мухаммет спасибо за ваш отзыв.
-
-
Merdan 16 октября 2022 22:50
Хороший персонал
-
Ответ от администрации
Уважаемый Мердан, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Rinat 14 октября 2022 11:49
Отличное качество , сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь!
-
Ответ от администрации
Уважаемый Ринат, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Артём 14 октября 2022 02:23
Спасибо товар пришел во время и как положено,в город Туркменбаши
-
Ответ от администрации
Уважаемый Артём, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Batyr 12 октября 2022 15:49
Gowy
-
Ответ от администрации
Уважаемый Батыр, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Baýram 12 октября 2022 12:02
Super!
-
Ответ от администрации
Уважаемый Байрам, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Denis 3 октября 2022 15:54
Почему не указывается стоимость доставки а так магазин топ много чего есть и по сносным ценам
-
Ответ от администрации
Уважаемый Денис, у нас доставка абсолютно бесплатная в любую точку Туркменистана.
-
-
Шохрат 26 сентября 2022 13:49
Извиняюсь за первый отзыв)
-
Ответ от администрации
Уважаемый Шохрат, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Шохрат 26 сентября 2022 13:39
Отдал компьютер свой, звоню трубку не берут, надеюсь что сделают его, т.к. я доволен магазином и еще не мало заказов делать буду. Просто я отправил свой компьютер, и мне интересно, что с ним. А так все супер.
-
Ответ от администрации
Уважаемый Шохрат, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Begli 23 сентября 2022 20:51
Magazin bet gireniñden igrawoý kreslalar garşalýar hyzmat edişleri gaty gowy Maksim turkmençe bet gürleýe respekt işiñize üsünlik bahalary gaty amatly bu meñ pikirim
-
Ответ от администрации
Уважаемый Бегли, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Muhammet 22 сентября 2022 15:24
Здравствуйте, магазин очень крытой и класный очень хороший персонал и очень хорошие работники при заказе очень вежливо общаются спасибо ак йолу и осебенно Халилю Ак йол больше чем просто компютерный магазин!
-
Ответ от администрации
Уважаемый Мухаммет, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Мухаммедова 15 сентября 2022 21:58
Обслуживание супер
-
Ответ от администрации
Уважаемая Мария, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Oraztac 15 сентября 2022 21:53
Спасибо вам огромное за вашу работу и за качественный ремонт моих принтеров!!! Особенно МУРАДУ!!!
-
Ответ от администрации
Уважаемая Оразтач, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Oraztac 15 сентября 2022 20:31
Siziň hyzmatlaryñyzdan ýygy ýygydan peýdalanýan. Ähli elektronika enjamlarymy sizden Satyn aldym. Hilli enjamlary halka hödürleýäniňiz üçin köp sagbolun. Işiňizde üstünlik arzuw edýän. (Aýratynam Myrada )
-
Ответ от администрации
Уважаемая Оразтач, спасибо за ваш отзыв.
-
-
Muhammet 8 сентября 2022 01:25
Здравствуйте, когда будет поступление новых игровых ноутбуков, какие модели ожидаются и до какого числа у вас будет в продаже IdeaPad Gaming 3 AMD?
-
Ответ от администрации
Добрый день, Мухаммет!
Lenovo IdeaPad Gaming 3 AMD в количестве есть.
Новое поступление будет в течении месяца ( Бренда Asus )
-
-
Arslan 4 сентября 2022 15:12
Akyoldan ilkinji sargydym (13/08/22) kan bir showly bolmady.
"Dell" markaly laptop uchin akkumlyator zakaz etdim. Haryt elime soz berlen taryhynda gowushdy, emma akkumlyatory laptopa dakamda zaryad almady. Magazin bilen habarlashyp/razylashyp harydy yzyna ugratdym barlag uchin...
Ustunden arassa 10 gun wagt gechdi, men bilen habarlashyanam bolmady... Ozum magazine jan edemde, sklada jan et, sklada jan etsen servisniga jan et, ussa jan et, yene yzyna magazina jan et... Sheydip janlar aylawyna saldylar meni. Netijede chalshylan/bejerilen akkumlyator yzyna elime gowushmady entek (04/09/2022)
Durmushda in gymmatly zat bolan wagtymy almalary meni gaty gynandyrdy.
Akyol karhanasyna ustunlik we osush arzuw edyarin... Olara yetmek uchin bolsa ilki hyzmaty/servisi osdurmeli.
Belkem bu yazan teswirim bozulmaz.-
Ответ от администрации
Hormatly müşderi, kepillik hyzmaty uzak ara çekenimiz sebäbli biz sizden ötünç soraýarys we size kepillik hatynyzy hyzmat edilen gününe çenli uzaldarys.
- sayta gireninden onunden kategoriyalar chyksa gowy bolardy - Müşderilerimiziň amatlylygy üçin hemme zady edýäris
-
-
Leyli 3 сентября 2022 11:14
Очень вежливый персонал и быстрый сервис. Покупаю технику в Ак Йол уже 2 года и очень довольна!
-
Ответ от администрации
Уважаемая Лейли, спасибо за ваш отзыв.
-