Гарантийное обслуживание
ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ В СЛУЧАЯХ:
1. Отсутствия гарантийного талона (инвойса) или подписи покупателя на нем;
2. Нарушения правил эксплуатации изделия;
3. Использования в производственных или профессиональных целях, превышение рекомендованной производителем нагрузки;
4. Наличия повреждений или следов ремонта произведённого самостоятельно (любое вскрытие), нарушения оригинальных пломб изготовителя (повреждение заводских шурупов);
5. Наличия механических повреждений (разломы, сколы, вмятины, царапины, вздутия, следы гари и копоти, разорванные или сгоревшие проводники)
6. Неисправности вызванные некорректным использованием портов для подключения периферийных устройств (таких как USB, LAN, HDMI, VGA, DVI, PS/2 и т.д), что могло привести к короткому замыканию установленных компонентов;
7. Неисправности вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, скрепок, насекомых, жидкости, чрезмерным попаданием пыли или грязи либо при наличии следов (воды, кофе, чая, и т.д)
8. Наличия химических, электрохимических, электростатических повреждений. Повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам питающих, коммуникационных, кабельных сетей;
9. Некорректной работы с программно-аппаратной частью изделия (перепрошивка Flash-Bios);
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
1. На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;
2. На расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, дискеты, диски, кабели питания, зарядные устройства, батареи) в том числе и находящиеся в готовом изделии, они могут быть заменены в течение 14 дней со дня покупки, при условии наличия заводского дефекта;
3. В случаях появления до трех не функционирующих пикселей (на экранах мониторов, жк телевизоров, мобильных устройств и т.д.);
4. На предустановленное программное обеспечение (WINDOWS, драйвера, антивирус). Восстановление его будет производиться за отдельную плату, о стоимости которой будет оповещено заранее;
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ 7(СЕМИ) РАБОЧИХ ДНЕЙ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ , так как будет проводиться необходимая диагностика на наличие дефекта (брака) и его устранение. В случаях возникновения спорных вопросов во время диагностики неисправностей, ремонт может быть продлен до 14(ЧЕТЫРНАДЦАТИ) рабочих дней, в случаях невозможности ремонта будет произведена замена товара, но только при соблюдении следующих правил:
- Если будет предоставлена полная комплектация (оригинальная упаковка, диски, документация, кабели питания, блоки питания, и т.д.), указанная в документации товара, и упаковочный материал;
-Если будет соблюдена целостность купленного товара, с отсутствием царапин и надлежащего товарного вида. В случаях нарушения комплектности изделия (отсутствия драйверов, документации, соединительных кабелей, крепежа или оригинальной упаковки) будет произведен только РЕМОНТ.
Компания не несет ответственности за потерю данных, прерывание деловой активности, потерю деловой информации, связанных с невозможностью использования купленного оборудования находящегося на гарантийном обслуживании.
