Покупатель вправе обменять товар
надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней,
не считая дня покупки.
Обращаем внимание, что основная
часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения
(электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).
Процедура возврата товара
Для начала процедуры возврата/обмена
приобретенного у нас товара необходимо заполнить форму возврата на сайте
akyoltm.com и дождаться ответа оператора. После выяснения деталей
возврата/обмена и одобрения Покупателю следует в магазин для сдачи/обмена, при
себе иметь гарантийный талон.
В случае нахождения за пределами
Ашхабада (в велаятах) воспользуйтесь услугами почты. При возврате/обмене товара
Покупатель оплачивает обратную доставку.
При возврате/обмене товара надлежащего
качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки,
комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в
удовлетворении требований Покупателя.
Проверка качества товара
При предъявлении Покупателем претензии
на возврат/обмен Продавец вправе провести проверку товарного вида покупки. В
связи с этим, напоминаем о необходимости предоставить Продавцу приобретенный
товар для оценки состояния и внешнего вида.
По результатам такой проверки Продавец
предоставит Покупателю ответ на заявленную претензию.